| |
| Regulamin |
Sklep Internetowy MeblePolska.eu, działający pod adresem http://sklep.meblepolska.eu, prowadzony jest przez firmę
MeblePolska.eu Krzysztof Kubacki, Jacek Gmurowski spółka cywilna
z siedzibą w Toruniu, przy ul. Wybickiego 47/49 pawilon 11, 87-100 Toruń.
NIP: 956-21-90-631, REGON: 340279533.
Każdy ze wspólników posiada wpis w ewidencji działalności gospodarczej:
Krzysztof Kubacki, wpis wydany w urzędzie gminy Ciechocin o numerze ewidencyjnym 429,
Jacek Gmurowski, wpis wydany w urzędzie miasta Wołomin o numerze ewidencyjnym 13648
|
Postanowienia ogólne |
1. Wszystkie produkty oferowane poprzez Sklep Internetowy MeblePolska.eu są fabrycznie nowe.
2. Ceny podawane przy wszystkich towarach wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto zawierającymi podatek VAT. Cena jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia.
3. Sklep Internetowy MeblePolska.eu zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
|
Zamówienie i płatność |
1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony pod adresem http://sklep.meblepolska.eu. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez mechanizm "koszyk" znajdujący się na stronach sklepu i wypełnienie formularza zamówienia.
2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez e-mail lub telefonicznie w ciągu 2 dni roboczych od jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podawania przyczyn.
3. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu danych kupującego, zweryfikowaniu zamówionego towaru oraz:
a) w przypadku zamównień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty całej kwoty na rachunek bankowy sklepu
b) w przypadku zamównień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu zaliczki w wysokości 30% wartości całego zamówienia oraz opłaty manipulacyjnej za "pobranie" w wysokości 1% od pozostałej wartości zakupionych towarów, nie mniej jednak niż 7,44zł
4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Możą być wysłane do klienta razem z przesyłką towaru lub oddzielnie pocztą w terminie 7 dni od dostarczenia zamówienia.
5. Przy każdym towarze podany jest maksymalny czas realizacji zamówienia, który jest określony w dniach roboczych. Jest to czas od momentu przyjęcia zamówienia do chwili jego wysłania do klienta. Jeśli zamówienie składa się z towarów o różnym czasie realizacji, to zostanie ono zrealizowane według najdłuższego z podanych. Przy tym należy dodatkowo uwzględnić czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez kuriera, który wynosi zwykle 2 dni robocze.
6. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany do momentu przyjęcia go do realizacji przez sklep.
|
Dostawa i koszt |
1. Dostawa przesyłek jest realizowana za pośrednictwem firm kurierskich UPS lub Kolporter Express. Przesyłki mogą być wysyłane w formie paczki lub na palecie.
Przesyłki w formie paczki dostarczane są "pod drzwi" klienta, jednak kurier ma taki obowiązek tylko w sytuacji gdy waga paczki nie przekracza 32kg. W sytuacji gdy paczka przekracza tą wagę klient zobowiązany jest do odbioru jej z pojazdu kuriera i wniesienia we własnym zakresie, jednak zwykle w tej sytuacji kurier prosi o pomoc we wniesienu paczki.
Przesyłki na palecie są dostarczane samochodem z windą "pod drzwi" przy wejściu do budynku klienta, nie są one wnoszone.
Każdorazowo przed wysłaniem przesyłki klient jest informowany o formie dostawy.
2. Klient po otrzymaniu produktu zobowiązany jest do sprawdzenia czy nie został on uszkodzony w trakcie dostawy, jeśli stwierdzi uszkodzenia to powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu szkody.
3. Koszt dostawy dla każdego zamówienia jest obliczany indywidualnie i podawany w koszyku. Aby go sprawdzić należy umieścić w nim wszystkie produkty, które chcemy kupić. Część produktów z oferty sklepu jest zwolniona z kosztu dostawy. W takim przypadku po dodaniu takiego produktu koszt nie wyświetli się gdy mamy tylko produkty bez kosztu dostawy lub nie powiększy się gdy są w nim produkty z kosztem dostawy. Szczegółowy mechanizm działania koszyka jest opisany na stronie koszt dostawy.
4. Jeśli firma kurierska nie będzie w stanie dostarczyć przesyłki z przyczyn od siebie niezależnych (np. w ciągu 2 kolejnych dni nie zastanie klienta w ustalonym miejscu dostawy) to kolejny raz przesyłka jest wysyłana na koszt klienta na podstawie faktury wystawionej przez firmę kurierską.
5. Sklep Internetowy MeblePolska.eu umożliwia również odbiór osobisty towaru w punkcie odbioru. Podczas odbioru osobistego nie są pobierane opłaty za dostarczenie towaru oraz za "pobranie".
|
Reklamacje i zwroty |
1. Reklamacje powstałe w wyniku wady produktu, rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od momentu ich wpłynięcia. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu mebli faktura VAT lub karta gwarancyjna dołączona do produktu. W celu reklamacji produktu należy skontaktować się ze sklepem za pośrednictem poczty elektronicznej e-mail:
lub telefonicznie pod numerem tel. 56 622-85-56 lub 697-011-034.
2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko pod warunkiem, gdy produkt nie był używany, uszkodzony i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych (kwota ta może być pomniejszona o koszty związane z prowizjami związanymi z obsługą płatności jeśli wystepują), licząc od dnia otrzymania zwrotu, przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania produktu.
3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Prezentowane w sklepie kolory produktów i ich wykończeń mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych. Jednak nie może to być podstawą reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru.
|
Postanowienia końcowe |
1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby Sklepu Internetowego MeblePolska.eu.
2. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym MeblePolska.eu oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
|
|
1. Składając zamówienie klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Sklep Internetowy MeblePolska.eu zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 z dnia 29.10.1997 r), zapewnia wszystkim zarejestrowanym klientom możliwość wglądu do swoich danych oraz ich aktualizacji. Dane te mogą zostać w każdej chwili na prośbę użytkownika usunięte z bazy. Sklep wykorzystuje dane tylko dla własnych potrzeb i nie są one udostępniane innym podmiotom.
|
|
|
